Toužíš se stát lídrem týmu záchranářů? Naši kolegové jsou vynikající profesionálové, kteří si zaslouží lídra, který je bude rozvíjet, vést, motivovat a podporovat s respektem a lidským přístupem. V tvém týmu budou lidé, kteří mají na starosti poslední šanci pro záchranu zákazníků T-Mobile. 

Čemu se budeš věnovat:

  • Vedení a motivaci týmu o jedenácti lidech.
  • Rozvoji schopností a potenciálu členů v týmu – staneš se jejich mentorem i oporou.
  • Řízení provozu.
  • Spolupráci s ostatními manažery a kolegy.
  • Stanovování a dosahování cílů, které přímo ovlivňují výsledky celé firmy.
  • Vytváření koncepce a vize v oblasti Retencí.

Jaké jsou předpoklady k úspěchu?

  • Nebojíš se jít do akce a vést svůj tým.
  • Jsi přirozenou autoritou, která určuje směr a zároveň zůstává lidská.
  • Dokážeš přemýšlet v širších souvislostech.
  • Umíš jasně a srozumitelně vyjádřit své myšlenky a vize firmy.
  • Efektivně si plánuješ a organizuješ svůj pracovní čas.

Pomůže Ti, pokud:

  • Už máš zkušenosti s vedením týmu lidí, ať už v oblasti zákaznické péče, obchodu nebo jiném podobném prostředí.
  • Rozumíš tomu, že zákazník si zaslouží respekt a férové jednání. 
  • Se orientuješ v různých reportech a dokážeš v nich nacházet souvislosti.
  • Máš vždy připravené nějaké jiné řešení, když předchozí nefungovalo.
  • Věci, které jsi ještě nedělal/a v Tobě nevyvolávají strach, ale touhu.

Proč si vybrat nás?

  • Protože náš tým staví na vzájemném respektu a hlas každého má váhu.
  • Budeš pracovat na důležité pozici s reálným dopadem na klíčová rozhodnutí našich zákazníků.
  • Čeká tě přátelská firemní kultura, která podporuje různé názory a dává prostor k neustálému zlepšování procesů.
  • Klademe důraz na rovnováhu mezi pracovním a osobním životem – spokojení kolegové tvoří úspěšné týmy.

Našim nabízíme to nejlepší

  • Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
  • Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
  • Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
  • T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
  • Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
  • Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
  • Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
  • MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
  • uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
  • Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
  • Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
  • Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
  • Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
  • Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
  • Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 107 Kč na každý pracovní den.
  • Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících. 

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká

  1. Zaujala tě pracovní nabídka?  Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět. Připoj svůj životopis a stručný motivační dopis, ve kterém nám vysvětlíš, co tě na této pozici oslovilo. Těšíme se, že se připojíš k našemu týmu.
  2. Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
  3. S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
  4. Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
  5. O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.

T-Mobile Czech Republic a.s.