V našem týmu každý den bojujeme o zákazníky T-Mobile a děláme maximum pro to, aby jejich zkušenost s námi byla co nejlepší.
Přidej se k nám a pomoz udržet ty, kteří zvažují odchod – a zároveň jim nabídni řešení, která jim budou skutečně dávat smysl.
Co bude tvou náplní práce?
- Komunikace se zákazníky, kteří nás kontaktují s úmyslem ukončit své služby.
- Aktivní hledání řešení, díky kterým se rozhodnou zůstat.
- Prodej a nabídka vhodných služeb podle potřeb zákazníka.
- Budování dlouhodobých vztahů založených na důvěře a férovém jednání.
- Dodržování toho, co slíbíme – nad celým procesem máš plnou kontrolu.
Co ti nabízíme?
- Stabilní zázemí silné značky a přátelský tým, který táhne za jeden provaz.
- Možnost práce z domova po úspěšném zaškolení (kombinace home office a práce z kanceláře).
- Důkladné zaškolení a průběžné vzdělávání, díky kterému získáš jistotu a potřebné know-how.
Co od tebe očekáváme?
- Umíš naslouchat a porozumět potřebám druhých.
- První „NE“ bereš jako motivaci, ne jako důvod to vzdát.
- Jsi komunikativní a máš tah na výsledek.
- Máš energii a motivaci zvládat každodenní výzvy.
Chybí ti některé zkušenosti? Nevadí. Podpoříme tě a naučíme vše potřebné, aby ses v této roli cítil jistě a mohl naplno rozvíjet svůj potenciál.
Staň se součástí týmu, kde má tvoje práce skutečný dopad.
Našim nabízíme to nejlepší
- Smartphone: Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě až 23 100 Kč.
- Zaměstnanecký tarif: Datuj neomezeně, telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.
- Bonusy a odměny: Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon.
- T-Mobile slevy: Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.
- Slevy u partnerů: Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.
- Akciový program Shares2You: Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.
- Dovolená a oddych: 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.
- MultiSport: Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími díky zvýhodněné kartě MultiSport.
- uLékaře.cz: Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.
- Zdravotní péče: Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.
- Vzdělávání a rozvoj: Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou, která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.
- Cafeteria: Vyber si ze široké škály benefitů v hodnotě až 15 000 Kč ročně – služby z oblasti sportu a kultury, zdraví a krásy, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.
- Den pro dobrý skutek: Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.
- Psychologická poradna: Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.
- Stravenkový paušál: Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.
- Sabbatical: Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb
- Penzijní spoření: Připrav se na podzim života s příspěvkem na spoření po 12 odpracovaných měsících.
Každý je u nás vítán
Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.
Co tě čeká
- Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět.
- Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností.
- S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily.
- Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat.
- O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku.
