[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-497814":3,"similar-jobs-497814":38},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},497814,"Application Support (L2)","application-support-l2","\u003Cp>\u003Cspan>Do našeho Software Engineering týmu \u003Cstrong>hledáme novou posilu se zkušenostmi s aplikační podporou.\u003C/strong>\u003C/span>\u003Cbr>\u003Cspan>\u003Cstrong>Pokud se chceš podílet na bezproblémovém chodu našich systémů, nebojíš se práce v mezinárodním prostředí, jsi rád(a) v kontaktu s technologiemi a baví tě řešit technické problémy, čti dál!\u003C/strong>\u003C/span>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>Co tě čeká:\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan>Monitorování aplikací a systémů za účelem včasného odhalení chyb a problémů\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Řešení incidentů a požadavků na druhé úrovni podpory (L2) v rámci SLA\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Provádění analýz příčin problémů (root cause analysis) a dávání návrhů na zlepšení\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Analýza a eskalace složitějších problémů na L3 tým – na řešení komplikovanějších technických problémů budeš spolupracovat s vývojáři\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Poskytování podpory uživatelům a realizace občasných školení\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Tvorba a aktualizace technické dokumentace, knowledge base\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Tvorba automatizovaných scriptů nebo nástrojů\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>On-call podpora při střídání s týmem a případně řešení urgentních incidentů (i mimo standardní pracovní dobu)\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Budeme si rozumět, pokud:\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan>Máš už nějaké zkušenosti s L2 aplikační podporou nebo obdobnou rolí\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Víš, co obnáší správa aplikací, databází a operačních systémů (Linux, Windows)\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Dokážeš analyzovat logy, identifikovat chyby a jejich příčiny\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Rozumíš si s LLM (Copilot, Claude, …)\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Máš alespoň základní zkušenost s programováním nebo scriptováním\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Jsi komunikativní, umíš efektivně sdílet informace a dokážeš komunikovat i v ANJ\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Přistupuješ k práci proaktivně a chceš si nadále rozšiřovat své znalosti\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch4>\u003Cstrong>Ve výhodě budeš, pokud:\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan>Máš zkušenost se supportováním mobilních aplikací\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Se orientuješ v ITIL procesech a nástrojích pro řízení incidentů (JIRA, ServiceNow)\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Máš zkušenost s databázemi (SQL, NoSQL)\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Setkal ses už s Kubernetes a cloudovým prostředím (Azure, AWS)\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Máš ITIL Foundation nebo podobnou certifikaci\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan>Setkal ses s Dadadog, Kibanou nebo podobnými nástroji\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cspan>Pokud nemáš zkušenosti s nějakou ze zmíněných technologií či toolem, nevadí. \u003Cstrong>Důležité je být ochotný(á) se případně rychle doučit vše potřebné\u003C/strong>.\u003C/span>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>Proč věříme, že ti v Adastře bude dobře:\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Jsme \u003Cstrong>stabilní mezinárodní firma s multiprojektovým prostředím, která pořád roste\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>Pod jednou střechou \u003Cstrong>sdružujeme špičkové technologie a zkušené experty \u003C/strong>ze všech možných IT odvětví\u003C/li>\u003Cli>Podporujeme\u003Cstrong> individuální profesní rozvoj\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Jednáme spolu na rovinu\u003C/strong> a ceníme si proaktivního přístupu\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch4>\u003Cstrong>Mimo to se můžeš těšit na:\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Neformální atmosféru\u003C/strong> – po práci se potkáváme na společenských i sportovních akcích (a těch není zrovna málo)\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Moderní kanceláře\u003C/strong> v \u003Ca  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.mississippihouse.cz/\">\u003Cstrong>Mississippi House\u003C/strong>\u003C/a>\u003Cstrong> v Karlíně\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>25 dnů volna do začátku\u003C/strong> a \u003Cstrong>každý rok\u003C/strong> ti k nim přidáme\u003Cstrong> jeden den volna navíc\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Flexibilní pracovní dobu i home office\u003C/strong> – vše podle domluvy\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Široké možnosti vzdělávání\u003C/strong> – tréninky, přednášky, webináře i certifikace\u003C/li>\u003Cli>Měsíční \u003Cstrong>příspěvek do Cafeterie\u003C/strong>, který můžeš využít na různé volnočasové aktivity \u003Cstrong>nebo na Multisport kartu\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Příspěvek na stravování\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>V kuchyňkách najdeš\u003Cstrong> výbornou kávu, velký výběr čajů i jiné nápoje + ovocné a svačinové bedýnky plné dobrot\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Slevy u našich partnerů \u003C/strong>– ať už jde o elektroniku, kulturu či služby\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Dny FIT Adastra\u003C/strong>, protože nám záleží na tvém zdraví – můžeš využít odborná vyšetření, konzultace a různé aktivity pro podporu fyzické i psychické kondice\u003C/li>\u003Cli>Rádi podporujeme, když chceš pomáhat, takže dostaneš 1 den placeného volna navíc na dobrovolnické aktivity dle svého výběru\u003C/li>\u003Cli>Placené volno navíc, pokud doprovázíš svého prvňáčka v první školní den\u003C/li>\u003Cli>Chceš procestovat svět, napsat knihu nebo si jen dát pauzu? \u003Cstrong>Po 3 letech u nás si můžeš vzít Sabbatical leave\u003C/strong>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cstrong>Štědrý referral program\u003C/strong>, pokud nám pomůžeš najít nové Adastřany\u003C/li>\u003C/ul>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},9059,"Adastra Czech Republic","https://app.recruitis.io/file/c4c4cb42a565b2172f3a296336fd09f4","Využijte naplno svá data - Od roku 2000 pomáháme českým i globálním firmám růst, inovovat a být stále lepší – to vše díky síle jejich vlastních dat. Poskytujeme špičkové technologické služby a řešení založená na datech, kterým firmy důvěřují a která mají pod kontrolou.",[14],"Karolinská 706/3, Praha 8, CZ",[16],{"id":17,"name":18},"1106","Specialista technické podpory/IT",{"id":20,"name":21},3,"Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/YAsB8AYm1LE1oL9d8wiFGBRvwm0na4sZ/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Application Support (L2) - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Application Support (L2) a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","Do našeho Software Engineering týmu hledáme novou posilu se zkušenostmi s aplikační podporou.Pokud se chceš podílet na bezproblémovém chodu našich systémů, nebojíš se práce v mezinárodním prostředí, jsi…",{"canonical":37},"https://pracevpraze.cz/inzerat/497814-application-support-l2",[39,57,75,91,113],{"id":40,"title":41,"answer_count":23,"company":42,"slug":46,"address":47,"employment":48,"workfields":49,"salary_formatted":56},497935,"Obsluha pultového prodeje v řeznictví (České Budějovice)",{"id":43,"name":44,"logo":45},5090,"Hypermarket - České Budějovice","https://app.recruitis.io/images/no_avatar_company.png","obsluha-pultoveho-prodeje-v-reznictvi-ceske-budejovice","České Vrbné 2327, České Budějovice, CZ",{"id":23,"name":24},[50,53],{"id":51,"name":52},"25","Obchod a Prodej",{"id":54,"name":55},"2512","Prodavač","35 700 CZK",{"id":58,"title":59,"answer_count":23,"company":60,"slug":63,"address":64,"employment":65,"workfields":66,"salary_formatted":74},497973,"Hledáme parťáka na MOL Pustiměř! Přidej se k nám na čerpací stanici u dálnice (MHP)",{"id":61,"name":62,"logo":45},9721,"Career Power, s.r.o.","hledame-partaka-na-mol-pustimer-pridej-se-k-nam-na-cerpaci-stanici-u-dalnice-mhp","Pustiměř, CZ",{"id":23,"name":24},[67,70,71],{"id":68,"name":69},"15","Logistika a zásobování",{"id":54,"name":55},{"id":72,"name":73},"2806","Obsluha čerpací stanice","32 000 - 34 000 CZK",{"id":76,"title":77,"answer_count":23,"company":78,"slug":80,"address":81,"employment":82,"workfields":85,"salary_formatted":90},497933,"Brigáda - obsluha pultového prodeje v řeznictví (Plzeň - Chotíkov)",{"id":43,"name":79,"logo":45},"Hypermarket - Plzeň","brigada-obsluha-pultoveho-prodeje-v-reznictvi-plzen-chotikov","Chotíkov 385, Chotíkov, Plzeň, CZ",{"id":83,"name":84},6,"Brigáda",[86,87],{"id":54,"name":55},{"id":88,"name":89},"5004","Pomocný pracovník","155 CZK za hodinu",{"id":92,"title":93,"answer_count":94,"company":95,"slug":99,"address":100,"employment":101,"workfields":102,"salary_formatted":112},497932,"Hledáme budoucí manažery do Bageterií Boulevard!",1,{"id":96,"name":97,"logo":98},1938,"Crocodille ČR spol. s.r.o.","https://app.recruitis.io/image/e5bb37a5ee21a531318dcdf2a8fdfbd1?focus=center&imprint=6c429d0eaf3cc78efae934d9ff91fff2","hledame-budouci-manazery-do-bageterii-boulevard","Poděbradská 206/57, Praha 9, CZ",{"id":23,"name":24},[103,106,109],{"id":104,"name":105},"9","Gastronomie, pohostinství a ubytování",{"id":107,"name":108},"2516","Vedoucí prodejny/provozu",{"id":110,"name":111},"2519","Zástupce vedoucího prodejny/provozu","43 300 - 48 600 CZK",{"id":114,"title":115,"answer_count":23,"company":116,"slug":117,"address":81,"employment":118,"workfields":119,"salary_formatted":122},497930,"Prodavač do pekárny (Plzeň - Chotíkov)",{"id":43,"name":79,"logo":45},"prodavac-do-pekarny-plzen-chotikov",{"id":23,"name":24},[120,121],{"id":51,"name":52},{"id":54,"name":55},"36 800 CZK"]